¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los despachos se realizan el día posterior a la compra. Por ejemplo si compras un lunes reciben el martes. Sin embargo, las compras hechas los viernes se despachan el día lunes.
¿Puedo comprar online y retirar en tienda?
Claro, estamos ubicados en Avenida El Rosal 4969, Maipú, Región Metropolitana
¿Despachan a otras comunas de Santiago?
No, por el momento solo despachamos en la comuna de Maipú
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega del pedido. El producto debe estar en su estado original y sin usar. Por ejemplo, si es un saco este se debe encontrar sellado
¿Ofrecen descuentos para clientes frecuentes?
Sí, ofrecemos descuentos especiales y promociones exclusivas para nuestros clientes frecuentes.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o enviándonos un mensaje por WhatsApp
¿Sus productos son seguros para mis mascotas?
Sí, todos nuestros productos son seleccionados cuidadosamente y cumplen con los estándares de seguridad y calidad. Si tienes alguna pregunta específica sobre un producto, no dudes en contactarnos