¡Hagamos tus compras más fáciles y seguras en Luna Pet!

Compras

Tu satisfacción es nuestra prioridad. En Luna Pet, te respaldamos en cada compra, ofreciendo cambios, devoluciones, anulaciones y retractos dentro de los plazos y condiciones establecidos en nuestra sección de "Cambios, Devoluciones y Garantías".

Condiciones de Compra

Realizar compras en www.lunapet.cl es fácil. Solo sigue estos pasos:

  1. Selecciona los productos que deseas y agrégalos a tu carrito.
  2. Confirma tu aceptación de los Términos y Condiciones.
  3. Inicia sesión o regístrate.
  4. Elige el tipo de despacho y entrega.
  5. Selecciona tu medio de pago.
  6. Revisa y confirma tu orden, que incluye detalles del producto, garantías, precio, costo de envío (si aplica), fecha de entrega estimada y método de pago.
  7. Recibirás un correo electrónico con la información de tu orden.
  8. Se realizará una confirmación interna de disponibilidad y vigencia de pago.
  9. Una vez confirmado, se emitirá el documento tributario (boleta/factura) y se procederá al despacho de los productos.

Despachos

Los despachos solo se realizan a la comuna de Maipú, sin costo alguno.

¡Haz tus compras en Luna Pet y bríndale a tu mascota lo mejor!